Notre histoire
L'histoire d'une entreprise engagée : 20 ans au service de l'hôtellerie durable
Tout a commencé il y a 20 ans par un coup de cœur. Un coup de cœur pour le concept du distributeur rechargeable de la gamme Aviva. Face au constat alarmant des déchets générés par les petits conditionnements des produits d'accueil dans les hôtels, l'idée était claire : il fallait participer à faire évoluer les choses.
C'est ainsi qu'est née notre entreprise, Dolceo.com. Nous nous sommes donné pour mission de développer cette solution durable et économique pour l’hôtellerie. Le client final est lui aussi le grand gagnant car nos distributeurs sont beaucoup plus pratiques d’utilisation.
Au fil des années, ce sont des milliers de chambres d'hôtels qui ont été équipés de nos distributeurs rechargeables. Une petite révolution qui a permis de réduire considérablement la quantité de déchets plastiques et de contribuer à la préservation de l'environnement.
En parallèle, nous avons développé notre propre gamme de cosmétiques : Parfums d'ici. Des produits pour la plupart fabriqués en France, et respectueux de la peau et de l'environnement.
En 2023, toujours à l'écoute des besoins de nos clients, nous avons élargi notre offre en proposant une gamme de diffuseurs et de parfums sans alcool. L'objectif : offrir une expérience olfactive unique et raffinée aux clients.
Aujourd'hui, notre entreprise est fière d'être un acteur incontournable de l'hôtellerie durable. Notre engagement et notre passion nous poussent chaque jour à innover et à proposer des solutions toujours plus performantes et respectueuses de l’homme et de l'environnement.
Nos engagements
Une écoute et un service personnalisé : notre écoute est attentive afin de comprendre vos besoins spécifiques et adapter nos solutions en conséquence.
Votre réussite est notre priorité, et nous nous engageons à vous fournir un service personnalisé et irréprochable.
Des solutions innovantes et de haute qualité : nous sélectionnons avec soin les produits que nous proposons, et nous nous assurons qu'ils répondent aux exigences les plus élevées.
Notre expertise et notre savoir-faire nous permettent de vous offrir des solutions innovantes et performantes, pour une expérience client optimale.
Nos certifications
Nos gammes de produits répondent à différentes certifications afin de répondre à vos exigences.
Ecolabel Européen : c’est un label officiel qui garantit qu’un produit respecte des critères environnementaux stricts définis par l’Union européenne.
Choisir ce label c’est contribuer à la protection de l’environnement et à une consommation plus responsable.
C’est un gage de confiance pour les consommateurs soucieux de l’environnement.
Label Bio Ecocert : c’est un label de certification biologique indépendant et reconnu internationalement.
Il garantit que les produits ont été fabriqués selon des normes strictes qui respectent l'environnement et le bien-être animal.
C’est un gage de confiance pour les consommateurs qui recherchent des produits biologiques de qualité.
Label Cosmos Natural : c’est un label international pour les cosmétiques naturels et bio.
Il garantit que les cosmétiques portant ce label sont composés d’un minimum d’ingrédients naturels et bio.
Il certifie également que le processus de fabrication respecte l'environnement et la santé humaine.
C’est un gage de confiance pour les consommateurs qui recherchent des produits biologiques de qualité.
Label Cosmos Organic : c’est un label international pour les cosmétiques bio exigeants.
Il garantit que les cosmétiques portant ce label sont composés d’un minimum d’ingrédients bio.
Il certifie également que le processus de fabrication respecte l'environnement et la santé humaine, selon des critères plus stricts que le label Cosmos Natural.
C’est un gage de confiance pour les consommateurs qui recherchent des produits biologiques de qualité supérieure.
FAQ
Est ce que vos produits sont fabriqués en France ?
Nos produits sont fabriqués en France et/ou dans d'autres pays, selon les exigences de qualité et de durabilité que nous nous sommes fixées. Nous nous engageons à privilégier l'approvisionnement local et la fabrication française lorsque cela est possible mais aussi en tenant compte de l'accessibilité des matières premières et du rapport qualité-prix.
La plupart de nos consommables sont fabriqués en France voire même pour certains tout près de chez nous en Alsace.
Peut-on mettre n’importe quel produit cosmétique dans vos distributeurs ?
Nos distributeurs sont compatibles avec une large gamme de produits de beauté, y compris les gels douche, les shampoings et les lotions.
Chez nous pas de mariage forcé ! Vous restez libre de changer de fournisseur si vous ne trouvez pas votre bonheur dans nos gammes de cosmétiques en bidons de 5 litres.
A quelle fréquence faut-il remplir les distributeurs dans un hôtel ?
La fréquence dépend de la fréquentation et du nombres de personnes par chambre.
Pour vous donner une idée le distributeur d’une chambre double pourra être rechargé environ tous les 10 jours tout en maintenant un niveau minimum d’un tiers du réservoir (afin d’être sur de ne pas laisser un client avec un réservoir vide).
Que signifie ‘pompe garantie à vie’ ?
Certains de nos distributeurs sont équipés d’une pompe garantie à vie.
La pompe est un élément essentiel pour une utilisation optimale et durable.
C’est pourquoi si vous rencontrez le moindre souci nous vous enverrons une nouvelle pompe, seuls les frais de port seront à votre charge.
Ceci est un gage de qualité et de durabilité.